プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• アカウント情報（氏名・ニックネーム・メールアドレス・法人名・アバター画像等）
• 経歴書・職務経歴・スキル等のプロフィール情報
• 案件情報、面談依頼、チャット・メッセージの内容
• 面談（オンライン面談を含む）に関する情報
• 本人確認書類（提出いただいた場合）
• アクセスログ・Cookie・端末情報等の利用状況に関する情報

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供・本人確認・マッチングの実現
• 不正防止（直接取引・連絡先交換の防止を含む）および安全な運営
• お問い合わせ対応・重要なお知らせ・メール通知の送信
• 本サービスの品質向上・機能改善・利用状況の分析

当社は、直接取引および連絡先交換の防止を含む不正防止を目的として、本サービス上のチャット・ 面談依頼メッセージ等の内容を、システムにより自動的に検査（モニタリング）します。この検査には、 電話番号・メールアドレス・外部SNSアカウント等の個人を特定し得る情報（PII）の検知が含まれます。

検知が生じた場合、当該メッセージの原文を含む内容が記録され、当社の運営担当者が確認する場合が あります。記録・確認は不正防止および本サービスの安全な運営の目的の範囲でのみ行います。

当社は、将来的に、本サービス上で行われる面談（Google Meet 等によるオンライン面談）について、 録画・文字起こしを行い、前項と同様に不正防止その他の目的で内容を検査・AIにより分析する機能の 提供を予定しています。

当該機能を実際に提供する際には、対象・方法・利用目的を改めて利用者へ周知します。周知前に 面談内容を録画・文字起こしすることはありません。

当社は、経歴書・職務経歴等の情報について、スキル抽出・要約・マッチング精度の向上を目的として、 AIによる解析を行うことがあります。この解析にあたっては、必要な範囲の情報を、AIサービスの提供者 である Anthropic 社の Claude API へ送信します。送信した情報は当該目的の範囲でのみ利用します。

当社は、本人確認のために提出いただいた本人確認書類を、当社の運営担当者のみが閲覧し、審査の目的 にのみ利用します。審査完了後は、当該書類を自動的に削除します。なお、マイナンバー（個人番号）が 記載された書類は受け付けておらず、提出しないでください。

当社は、面談依頼・チャット・日程調整等に関する通知をメールで送信します。メール通知の受信可否は アカウント設定から変更できます。また、本サービスはログインセッションの維持・利用状況の把握等の ために Cookie を利用します。

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供 しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部（AIによる解析を含むシステムの提供・ 運用等）を外部の事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を 講じます。

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。 請求の方法については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス 上に掲示した時点から効力を生じます。

本ポリシーに関するお問い合わせは、キートスハブ株式会社までご連絡ください。